
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi Layanan Bahebo
Terakhir diperbarui: 28 Juli 2024
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Bahebo ('kami') mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ('Data Pribadi') saat Anda menggunakan layanan kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
1. Pengumpulan dan Penggunaan Data
1.1. Data yang Kami Kumpulkan
Dengan menggunakan Layanan, Anda secara tegas memberikan izin kepada Pemberi Pinjaman untuk mengumpulkan, menyimpan, menganalisis, dan memproses data pribadi Anda, yang mencakup namun tidak terbatas pada:
- Informasi Identitas: Nama lengkap, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor Kartu Keluarga (KK).
- Data Digital: Foto/salinan KTP, KK, foto wajah (selfie) Anda, rekaman video pernyataan Anda, dan tanda tangan digital.
- Informasi Kontak: Alamat sesuai KTP, alamat tinggal saat ini, nomor telepon/WhatsApp utama dan sekunder (jika ada).
- Informasi Kontak Darurat: Nama, nomor telepon, dan hubungan dari kontak darurat. Anda menjamin telah memperoleh persetujuan dari pemilik kontak darurat untuk memberikan informasinya kepada kami.
- Data Finansial: Jumlah pinjaman, riwayat pembayaran, status pinjaman, dan catatan komunikasi terkait pinjaman.
- Data Teknis: Data geolokasi (GPS) dan alamat IP dari perangkat Anda yang dikumpulkan satu kali saat proses persetujuan digital untuk tujuan keamanan.
1.2. Tujuan Penggunaan Data
Data pribadi Anda akan digunakan secara ketat untuk tujuan-tujuan sebagai berikut:
- Melakukan verifikasi identitas (Know Your Customer - KYC) dan menganalisis kelayakan kredit (credit scoring).
- Memverifikasi lokasi fisik serta identitas melalui wajah dan video saat penandatanganan perjanjian digital untuk tujuan keamanan dan anti-penipuan.
- Memproses, mengelola, dan mengadministrasikan pengajuan serta akun pinjaman Anda.
- Menjalankan fungsi inti layanan, termasuk mengirimkan pengingat pembayaran dan notifikasi status melalui WhatsApp atau SMS.
- Melaksanakan proses penagihan atas tunggakan pembayaran. Ini secara tegas mencakup hak Pemberi Pinjaman untuk menghubungi Anda melalui semua nomor yang Anda berikan. Pemberi Pinjaman hanya akan menghubungi Kontak Darurat Anda untuk meminta bantuan penyampaian pesan atau konfirmasi keberadaan Anda jika Anda tidak dapat dihubungi atau tidak merespons setelah beberapa kali upaya.
- Melacak keberadaan. Apabila Anda tidak dapat dihubungi atau terindikasi dengan sengaja menghindar dari kewajiban, Anda memberikan kuasa penuh yang tidak dapat ditarik kembali kepada Pemberi Pinjaman untuk menggunakan seluruh data yang telah Anda berikan untuk tujuan melacak keberadaan Anda.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku dan melindungi hak-hak hukum Pemberi Pinjaman dari segala bentuk penipuan.
2. Keamanan dan Penyimpanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Data Anda disimpan dalam basis data yang dilindungi dan hanya dapat diakses oleh pihak yang berwenang. Data pinjaman akan disimpan selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku, bahkan setelah pinjaman lunas, untuk tujuan audit dan analisis internal.
3. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Data Anda hanya akan dibagikan dalam kondisi sangat terbatas dan spesifik: kepada perwakilan resmi atau pihak ketiga yang ditunjuk secara sah untuk melakukan proses penagihan atas nama Pemberi Pinjaman, atau jika diwajibkan oleh perintah pengadilan atau hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
Pemberi Pinjaman berhak untuk mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini. Dengan terus menggunakan Layanan setelah adanya perubahan, Anda dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi yang baru.